1. Введение
ThemeRex (url-адрес сайта: https://kemerlogistics.com) ценит ваш бизнес и доверие. Мы являемся кипрской компанией, создающей продукты для улучшения вашего опыта создания сайтов. Пожалуйста, ознакомьтесь с данной Политикой конфиденциальности и дайте согласие на оба документа, чтобы получить разрешение на использование наших услуг.
2. Собранные данные
Место хранения данных
Мы являемся компанией, расположенной на Кипре, и используем веб-серверы, размещенные в Германии. Наш хостинг-провайдер Hetzner Online GmbH придерживается “Щита конфиденциальности” ЕС/США, обеспечивая безопасное хранение ваших данных и соблюдение GDPR. Более подробную информацию о политике конфиденциальности Hetzner Online GmbH можно найти здесь: Политика конфиденциальности данных Hetzner
Регистрационные данные
Если вы регистрируетесь на нашем сайте, мы сохраняем выбранное вами имя пользователя, ваш адрес электронной почты и любую дополнительную личную информацию, добавленную в ваш профиль пользователя. Вы можете просматривать, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы сайта также могут видеть и редактировать эту информацию.
Данные о покупке
Чтобы получить поддержку по продуктам, вы должны иметь один или несколько кодов покупки Envato/AncoraThemes на нашем сайте. Эти коды покупок будут храниться вместе с датами истечения срока действия поддержки и вашими пользовательскими данными. Это необходимо для того, чтобы мы могли предоставлять вам загрузки, поддержку продуктов и другие услуги для клиентов.
Данные поддержки
Если вы зарегистрированы на нашем сайте и имеете действующую учетную запись службы поддержки, вы можете подавать заявки на получение помощи. Заявки на форму поддержки отправляются в нашу стороннюю систему обработки заявок Ticksy. Отправляются только те данные, которые вы явно указали, и у вас запрашивается согласие каждый раз, когда вы хотите создать новый тикет поддержки. Ticksy придерживается “Щита конфиденциальности” ЕС/США, и вы можете ознакомиться с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.
Комментарии
Когда вы оставляете комментарии на сайте, мы собираем данные, указанные в форме комментариев, а также IP-адрес и строку агента пользователя браузера, чтобы помочь обнаружить спам.
Контактная форма
Информация, предоставленная через контактную форму на нашем сайте, отправляется на электронную почту нашей компании, размещенную на сайте Zoho. Zoho придерживается политики “Щита конфиденциальности” ЕС/США, и вы можете найти дополнительную информацию об этом здесь: Политика конфиденциальности Zoho.
Эти сообщения хранятся только для целей обслуживания клиентов, они никогда не используются в маркетинговых целях и не передаются третьим лицам.
Google Analytics
Мы используем Google Analytics на нашем сайте для анонимной отчетности об использовании сайта. Таким образом, персонализированные данные не сохраняются. Если вы хотите отказаться от использования Google Analytics для отслеживания вашего поведения на нашем сайте, воспользуйтесь этой ссылкой: Google Analytics Opt-out.
Случаи использования персональных данных
Мы используем ваши персональные данные в следующих случаях:
Проверка/идентификация пользователя во время использования сайта;
Предоставление технической помощи;
Отправка обновлений нашим пользователям с важной информацией для информирования о новостях/изменениях;
Проверка активности счетов с целью предотвращения мошеннических операций и обеспечения безопасности
личных данных наших клиентов;
Настраивать веб-сайт, чтобы сделать ваш опыт более индивидуальным и увлекательным;
гарантировать общую производительность и бесперебойную работу административных функций.
3. Встроенный контент
Страницы этого сайта могут содержать встроенный контент, например, видео с YouTube. Встроенный контент с других сайтов ведет себя точно так же, как если бы вы посетили другой сайт.
Эти сайты могут собирать данные о вас, использовать файлы cookie, встраивать дополнительные сторонние средства отслеживания и отслеживать ваше взаимодействие с этим встроенным контентом, в том числе отслеживать ваше взаимодействие с встроенным контентом, если у вас есть учетная запись и вы вошли на этот сайт. Ниже приведен список сервисов, которые мы используем:
Плагин страницы Facebook используется для отображения нашей временной шкалы Facebook на нашем сайте. Facebook имеет свою собственную политику в отношении файлов cookie и конфиденциальности, которую мы не контролируем. Facebook не устанавливает cookies, и ваш IP не отправляется на сервер Facebook, пока вы не дадите на это согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Facebook .
Мы используем API Twitter для отображения временной шкалы твитов на нашем сайте. У Twitter своя политика в отношении файлов cookie и конфиденциальности, которую мы не контролируем. Ваш IP не отправляется на сервер Twitter, пока вы не дадите на это согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Twitter .
Youtube
Мы используем видеоролики YouTube, встроенные в наш сайт. У YouTube своя политика в отношении файлов cookie и конфиденциальности, которую мы не контролируем. YouTube не устанавливает файлы cookie, и ваш IP не отправляется на сервер YouTube, пока вы не дадите на это согласие. Ознакомьтесь с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности YouTube.
4. Cookies
На этом сайте используются файлы cookie – небольшие текстовые файлы, которые размещаются на вашем компьютере, чтобы помочь сайту обеспечить лучший пользовательский опыт. В целом, файлы cookie используются для сохранения предпочтений пользователя, хранения информации для таких вещей, как корзины, и предоставления анонимизированных данных отслеживания сторонним приложениям, таким как Google Analytics. Как правило, файлы cookie существуют для того, чтобы сделать ваш просмотр сайта более удобным. Однако вы можете предпочесть отключить cookies на этом сайте и на других. Самый эффективный способ сделать это – отключить cookies в вашем браузере. Мы рекомендуем обратиться к разделу помощи вашего браузера.
Необходимые файлы cookie (все посетители сайта)
cfduid: используется нашей CDN CloudFlare для идентификации отдельных клиентов за общим IP-адресом и применения настроек безопасности для каждого клиента. Более подробную информацию о конфиденциальности можно найти здесь: Политика конфиденциальности CloudFlare.
PHPSESSID: для идентификации вашей уникальной сессии на сайте.
Необходимые файлы cookie (дополнительные для вошедших в систему клиентов)
wp-auth: используется WordPress для аутентификации вошедших в систему посетителей, проверки подлинности пароля и верификации пользователя.
wordpress_logged_in_{hash}: Используется WordPress для аутентификации вошедших в систему посетителей, проверки подлинности пароля и верификации пользователя.
wordpress_test_cookie Используется WordPress для проверки правильности работы файлов cookie.
wp-settings-[UID]: WordPress устанавливает несколько файлов cookie wp-settings-[UID]. Число на конце – это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных users. Это используется для настройки вашего представления интерфейса администратора, а также, возможно, и основного интерфейса сайта.
wp-settings-[UID]:WordPress также устанавливает несколько файлов cookie wp-settings-{time}-[UID]. Число на конце – это ваш индивидуальный идентификатор пользователя из таблицы базы данных users. Это используется для настройки вашего представления интерфейса администратора, а также, возможно, и основного интерфейса сайта.
5. Кто имеет доступ к вашим данным
Если вы не являетесь зарегистрированным клиентом нашего сайта, мы не можем хранить или просматривать вашу личную информацию.
Если вы являетесь клиентом с зарегистрированной учетной записью, доступ к вашей личной информации могут иметь:
Наши системные администраторы.
Наши помощники, когда им (для оказания поддержки) необходимо получить информацию об учетных записях клиентов и доступе к ним.
6. Доступ третьих лиц к вашим данным
Мы не передаем ваши данные третьим лицам таким образом, чтобы раскрыть любую вашу личную информацию, такую как электронная почта, имя и т.д. Единственным исключением из этого правила являются партнеры, с которыми мы вынуждены делиться ограниченными данными для предоставления услуг, которые вы ожидаете от нас. Пожалуйста, смотрите ниже:
Envato Pty Ltd
Для проверки и получения информации о покупке лицензий на эту тему мы отправляем предоставленные вами токены и ключи покупки в Envato Pty Ltd и используем ответ от их API для регистрации ваших подтвержденных данных поддержки. Ознакомьтесь с политикой конфиденциальности Envato здесь: Политика конфиденциальности Envato.
Ticksy
Ticksy предоставляет платформу для продажи билетов поддержки, которую мы используем для обработки запросов поддержки. Данные, которые они получают, ограничиваются данными, которые вы явно предоставляете и даете согласие на их установку при создании заявки в службу поддержки. Ticksy придерживается “Щита конфиденциальности” ЕС/США, и вы можете ознакомиться с их политикой конфиденциальности здесь: Политика конфиденциальности Ticksy.
7. Как долго мы храним ваши данные
Когда вы отправляете тикет поддержки или комментарий, его метаданные сохраняются до тех пор, пока (если) вы не попросите нас удалить их. Мы используем эти данные, чтобы мы могли узнавать вас и автоматически одобрять ваши комментарии вместо того, чтобы держать их на модерации.
Если вы регистрируетесь на нашем сайте, мы также храним личную информацию, которую вы предоставляете в своем профиле пользователя. Вы можете просматривать, редактировать или удалять свою личную информацию в любое время (за исключением изменения имени пользователя). Администраторы сайта также могут просматривать и редактировать эту информацию.
8. Меры безопасности
Мы используем протокол SSL/HTTPS на всем нашем сайте. Это шифрует связь наших пользователей с серверами, чтобы личная информация не была перехвачена/перехвачена третьими лицами без разрешения.
В случае утечки данных системные администраторы немедленно примут все необходимые меры для обеспечения целостности системы, свяжутся с пострадавшими пользователями и при необходимости попытаются сбросить пароли.
9. Ваши права на данные
Общие права
Если вы зарегистрированы на этом сайте или оставляли комментарии, вы можете запросить экспортированный файл личных данных, которые мы храним, включая любые дополнительные данные, которые вы нам предоставили.
Вы также можете потребовать, чтобы мы удалили все сохраненные нами личные данные. Сюда не входят данные, которые мы обязаны хранить в административных, юридических целях или в целях безопасности. Короче говоря, мы не можем стереть данные, которые необходимы для того, чтобы вы были активным клиентом (т.е. основную информацию об аккаунте, например, адрес электронной почты).
Если вы пожелаете, чтобы все ваши данные были удалены, мы больше не сможем предоставлять вам поддержку или другие услуги, связанные с продуктом.
Права в соответствии с GDPR
Ваша конфиденциальность очень важна для нас. В связи с GDPR мы стремимся поддерживать стандарт GDPR. AncoraThemes разрешает жителям Европейского Союза пользоваться своим Сервисом. Поэтому AncoraThemes намерена соблюдать Европейское общее положение о защите данных. Более подробную информацию можно найти здесь: Информационный портал EU GDPR.
10. Сайты третьих лиц
ThemeREX может размещать на этом сайте ссылки на сайты третьих лиц. Эти сторонние сайты не проверяются AncoraThemes на предмет соблюдения конфиденциальности или безопасности, и вы освобождаете нас от любой ответственности за поведение этих сторонних сайтов.
Все ссылки на социальные сети, отображаемые в виде текстовых ссылок или значков социальных сетей, не связывают вас ни с одной из связанных с ними третьих сторон, если вы не нажмете на них.
Пожалуйста, имейте в виду, что настоящая Политика конфиденциальности и любые другие действующие политики, а также любые поправки к ним не создают прав, подлежащих принудительному исполнению третьими лицами, и не требуют раскрытия любой личной информации, относящейся к пользователям Сервиса или Сайта. AncoraThemes не несет ответственности за информацию, собираемую или используемую любым рекламодателем или веб-сайтом третьей стороны. Пожалуйста, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и условиями предоставления услуг для каждого сайта, который вы посещаете по ссылкам третьих лиц.
11. Разглашение ваших данных в юридических целях
Иногда может оказаться необходимым или желательным, чтобы AncoraThemes в юридических целях раскрыла вашу информацию в ответ на запрос государственного органа или частной судебной инстанции. Вы соглашаетесь, что мы можем раскрыть вашу информацию третьей стороне, если мы добросовестно полагаем, что это желательно сделать для целей гражданского иска, уголовного расследования или другого юридического вопроса. В случае получения повестки в суд, затрагивающей вашу конфиденциальность, мы можем уведомить вас, чтобы дать вам возможность подать ходатайство об отмене повестки, или попытаться отменить ее самостоятельно, но мы не обязаны делать ни то, ни другое. Мы также можем заблаговременно сообщить о вас и передать вашу информацию третьим лицам, если мы считаем, что это целесообразно сделать по юридическим причинам, например, если мы считаем, что вы занимаетесь мошенничеством. Вы освобождаете нас от любых убытков, которые могут возникнуть в результате или в связи с предоставлением вашей информации по запросу правоохранительных органов или частных судебных органов.
Любая передача персональных данных в юридических целях будет осуществляться только в соответствии с законодательством страны, в которой вы проживаете.